Q. [R 제품] 팩토리 리셋/시스템 리커버리 초기화 방법
A.

- 명칭 변경 안내: TDS 1.4.13.43 버전부터 기존 'Factory Reset'에서 'System Recovery'로 명칭이 변경되었습니다.
- 데이터 소실 및 백업:
  • TDS 1.4.13.43 이상 버전으로 전송한 경우, 초기화 시 비밀번호와 작화 데이터를 포함한 모든 데이터가 영구 소실됩니다.
  • TDS 1.4.13.43 미만 버전은 초기화 이후 USB 메모리를 삽입한 후 [Project] > [HBZ Upload]를 통해 백업받으실 수 있습니다.

 

1. 동작 중 문제가 발생하여 정상적으로 부팅이 되지 않거나 OS 버전을 다운그레이드해야 하는 경우, 내장된 복구 기능(System Recovery)을 통해 공장 초기화 상태로 복구할 수 있습니다.
2. 제품 후면 커버 내부의 1번, 2번 딥 스위치를 확인합니다. (상세 위치는 해당 HMI 모델 하드웨어 매뉴얼의 '유지보수' 항목 참고)

딥스위치 위치

3. 딥 스위치 2번을 반대 방향으로 내리고 전원을 껐다 켭니다. (리셋 스위치 활용 가능) 톱니바퀴 모양 아이콘이 나타나며 초기화가 진행됩니다.
4. 초기화가 완료되면 안내 부저음이 울립니다.
※ 주의: 초기화 완료 전 전원이 차단되면 SD카드 복구 디스크로만 해결이 가능하며, SD카드 미지원 모델은 본사 A/S 센터로 입고해 주셔야 합니다. - SD 카드 복구 디스크 링크
5. 딥 스위치 2번을 원래 위치로 복구한 후 전원을 다시 껐다 켜면 정상 부팅됩니다. (리셋 스위치 활용 가능)
6. 공장 초기화가 완료되었으므로 작화 프로젝트를 다시 전송해 주시기 바랍니다.