| 작성자 박준영 |
작성일 2026-09-28 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 3078 |
|---|---|---|---|
| Q. 안녕하세요 TOPRD1510X MODEL 1.4.11에서 1.4.13으로 업데이트 진행하여 TOUCH 전송 시 특정 이미지가 계속하여 깨지는 현상이 발생합니다 이미지를 다시 설정하고 재 업로드를 하면 현상이 해결되나 다른부분 수정 후 재업로드를 하면 다른 부분에서 해당현상이 발생합니다 간혈적으로 발생하여 해결방안이 없는지에 대하여 문의드립니다 | |||
| A.
안녕하세요, 엠엑스온입니다.
현재 전달해주신 내용만으로는 해당 증상의 정확한 확인이 어려워, 아래 자료를 함께 압축하여 첨부해주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.
- 1.4.11 작화 파일
- 1.4.13 작화 파일 - 증상 발생 시 촬영한 사진 또는 증상이 발생한 화면의 위치 (몇 번 화면의 어느 부분에 위치한 이미지인지 언급해주셔도 됩니다.) 감사합니다.
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